ショッピングガイド（ご注文方法）
必ずお読みください。
お互いに顔が見えないネットショップですので、お客さまに安心してお買い物をしていただきたいため
ご注文の流れ等を目を通していただき、楽しいお買い物をしていただきたいと思います。
ご注文時に気をつけていただきたいこと
ＰＣ環境の違いにより多少実物と色調が違ってくると思いますが、ご了承ください。
商品は、メーカーで良品とされているものを出荷いたしておりますが、自然素材の商品は多少の色ムラ等がございますので
あらかじめご了承ください。
ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどにご不備があり、ご本人さまとご連絡がとれない場合は
ご注文をお受けできない場合がございます。
当店はスピ－ディな出荷を心がけていますので、キャンセル等は対応が間に合わない恐れがあり、お客さまにご迷惑を
おかけしてしまうことになりますので、当店出荷完了後のキャンセル、追加、変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
当店出荷完了後のキャンセルは商品お受け取り前でも返品扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。
お客さまのご都合による返品・交換の返送料および再発送料、ご返金時の振込み・払込み手数料はお客さまご負担で
お願いいたします。 また発送時の送料はご返金できません。 当店着払いでの返送はご遠慮ください。
当社の規定により、お客さまのお支払い方法の変更やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
１８歳未満の方は、保護者の方がお申し込みください。
前払いでお支払いをご希望のお客さまは、ご注文を頂いてから１０日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 その場合、あらためてご注文いただきます様、お願い致します。
商品ご注文の流れ
① 商品を注文します
② ｆａｉｒｙｃｈｅよりお客さまへメールを送信します
＜メールその１＞自動返信メールにて注文内容確認メール
＜メールその２＞注文受付および当店手入力受注メール（前払いの場合：振込口座案内メール）
＜メールその３＞商品発送メール
③ 商品をお届けいたします
④ 代金をお支払いください
⑤ ｆａｉｒｙｃｈｅ又は（株）ネットプロテクションズより、お振込みの確認およびお礼のメールをさしあげます
| ご注文は |
カートからのご注文
各商品の詳細ページより、商品の数量を入力していただき、「カゴに入れる」ボタンを押してください。
ご注文内容がショッピングカート（カゴ）に入り、合計金額を自動計算いたします。
ただし、金額の表示は商品代金と消費税と送料の分のみで、代金引換手数料等別途にかかるお客さま
負担分の合計金額は表示されませんのでご注意ください。
メールでのご注文
ＨＰ上にございます商品は基本的にカートでのご注文とさせて頂いておりますが、カートがうまく作動しない時、又 は、ＨＰ上になくお取り寄せ(リクエスト）の商品やＨＰにあるものとリクエストと合わせてのご注文の場合は、メールにてご注文下さい。
ＦＡＸでのご注文
もちろんＦＡＸでのご注文もＯＫです。 ＦＡＸ ０１９４－７７－２７５８
| お届けは |
運送業者は、クロネコヤマト便、佐川急便を利用しています。
在庫がある商品はｆａｉｒｙｃｈｅより２日以内に発送いたします。
ＮＰ後払いをご利用のお客さまは、与信審査がございますが、通常は２日以内に発送致します。
土曜日、日曜日のご注文は月曜日に、祝祭日の前日及び当日のご注文は翌営業日の出荷となります
ので、あらかじめご了承ください。
在庫が切れている商品、お取り寄せの商品の場合は、後ほどメールにて詳細をお知らせ致します。
お買い上げ金額合計が8,400円以上のお客さまは送料無料となります。（一部地域を除きます*）
* 1 沖縄県、離島などのお客さまは5,250円以上でも送料300円のご負担をお願いいたします。
* 2 合計が送料無料の場合、商品発送場所が複数の場合はこの限りではありません。
| 県名 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 |
石川県 福井県 富山県 愛知県 三重県 岐阜県 静岡県 |
滋賀県 京都府 大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 大分県 佐賀県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 送料 | ６５０円 | ５００円 | ５５０円 | ６３０円 | ６８０円 | ７００円 | ７５０円 | ７８０円 | ８８０円 |
配達時間の時間帯指定ができます。
土曜・日曜・祝祭日は、発送をお休みさせていただいております。（注文の受注は受け付けております。）
海外発送はしておりませんのでご了承下さい。
料金は、沖縄、離島も含む全国一律２90円です。
フェアリーチェでは、ハンカチ、タオル、アイロンシール、靴下、ポーチ、ブックカバーなどの厚みがなく
軽量の商品に限り、メール便での発送に対応いたします。
メール便での発送につきましては次の注意事項をよくお読みいただき、十分ご理解された上ご指定下さい。
メール便は、お客さまのご希望、お申し出の場合のみの発送対応となります。
ご注文画面のところで、配送方法のメール便のボタンににチェックを入れてくださるか、または、
ご注文画面の配送方法のところで「メール便」の○の中にチェックを入れてくださるか、いずれ
かの方法でご選択ください。ご選択が2重、3重になってもこちらで1つのものとして対応いたし
ますので料金が2重、3重と請求されませんのでご安心してチェックしてください。
万が一、間違っていたとしてもこちらで修正したり、メール等でお尋ねいたしますのでご心配は
ございません。
後から、人の手で確認したメールを送信してご注文、ご請求が確定となります。
（大会社と違い最終的には人の手で確認しておりますので、自動注文確認メールが届いたから
といいましても、ご注文が確定した訳ではございません。）
メール便は、前払いによる「郵便振込」、「銀行振込」と、「コンビニ・郵便局後払い」、「クレジットカード」で
のお支払いも出来ます。
ただし、「代金引換便」はご利用になれませんのでご了承下さい。
お支払いを代金引換便をご希望されましても、運送会社および代金収納会社規定により通常の宅配便
扱いの代金引換便扱いとさせていただきます。
メール便は、発送後に破損や行方不明などございましても、当店では責任を負いかねますので
十分ご注意下さい。
ギフト商品、ギフト扱いは出来ません。
メール便は、お届け日、時間帯指定、お荷物の追跡はできません。
また、配達の日数は３～４日かかります。
メール便は、ハンカチ、タオル、アイロンシール、靴下、ポーチ、ブックカバー等、当店で発送が可能な
ものと判断させていただいたもののみで、ワレモノや破損や折れなどの可能性があるものや、それら
のものとの同梱は、お客さまがご希望なさってもご希望に副えない場合もございますので、あらかじめ
ご了承下さい。
運送会社さんの規定変更により、により、今まで対応できていました多少つぶれてもかまわない、
しゃまねこ、いじわるうさぎ、なかよしカエル・ウサギ、てるてるねこもメール便で扱えなくなりました。
また、商品が２cmを超えなくても包装外装の厚みが原則２cmを超えるものは、メール便での扱いが
できませんのでご了承下さい。
メール便は、佐川急便、ヤマト運輸により、ご自宅やご指定先等の郵便受（ポスト）まで投函される
郵便局の郵便物と同じ扱いですので、玄関先までのお届けではありませんのでご注意下さい。
郵便受（ポスト）まわりの環境や郵便受等にお名前の表示など、ご配慮をお願い致します。
万が一お名前等の表記がはっきりしない場合は当店に返送されて来てしまうのでご注意ください。
メール便で発送できるものは梱包材を含めて、タテ+ヨコ+厚さの合計が７０ｃｍ以内、厚さ２ｃｍ以内、
最長辺４０ｃｍ以内（いわゆるA4サイズが基準）と決められており、重量制限もあります。
ワレモノ、こわれやすいものは送れません。
メール便で配送した場合、箱などの外装がつぶれてしまう可能性がございます。
そのため、ラッピングは出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
メール便で紛失または破損した場合は、運賃の補償のみです。
配達が遅延した場合の補償はありません。
※ メール便をご選択されましてもご注文受付時にメール便送料以外の送料が別途表示されますが、
これは自動受注のシステムの都合上表示されるものですので、実際にはメール便以外の送料は
かかりません。（無視してかまいません。）
後に当店から送信される受付確認メールにて送料を差引いた金額をお知らせいたしますので、
あらかじめご了承ください。
| お支払い方法は |
ＮＰ後払い 
カード払い
ｅ-コレクト（佐川急便の現金・デビットカード・クレジットカードのいずれかでお支払い
のできる代金引換払い）
クロネコペイメント（ヤマト運輸の現金・デビットカード・クレジットカードのいずれか
でお支払いのできる代金引換払い）
代引手数料は,手数料を除く合計金額が１万円未満ですと、３１５円、１万円以上ですと４２０円です。
郵便振替、郵便振込 （前払いになります。）
銀行振込 （前払いになります。）
ＮＰ後払い・・・コンビ二払い・郵便振込・銀行振込
お支払い方法・・・・商品の配達後、（株）ネットプロテクションズさんより請求書（払込書付）が郵送
されます。
その請求書にて１４日以内にお払込みください。
手数料・・・・・・・・・コンビ二払い・郵便振込・銀行振込は後払手続手数料は２１０円です。
コンビ二払い・郵便振込は、お支払い時の振込手数料はかかりませんが
銀行振込の場合は、お客様に実費振込手数料がかかりますのであらかじめご了承
ください。
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供す るＮＰ後払いサービスが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。 お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式 会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用し て頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承 諾頂いたものと みなさせていただきます。
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入
の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
ＮＰカード払い・・・DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/NICOSがご利用頂けます。
ご利用可能なお支払方法
DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS
一括払い・リボルビング払い・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
AMEX
一括払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲
で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
ｅ-コレクト 代金引換払い（佐川急便）
クロネココレクト 代金引換払い（クロネコヤマト宅急便）
お支払い方法・・・・商品の配達時に佐川急便のセールスドライバーに商品と引き換えに
現金、デビットカード、クレジットカードのいずれかでお支払いください。
*ご利用時のセキュリティーは万全です。
お申し込み時にカード番号等のご記入の必要はありません。
セールスドライバーの携帯端末はＮＴＴのＤｏＰａという独自回線を利用しており、
データ送信上の安全が保証されています。データは送信後、携帯端末機から
削除されますので、セールスドライバーに見られることはありません。
代引手数料は,手数料を除く合計金額が１万円未満ですと、３１５円、１万円以上ですと４２０円です。
郵便振替、郵便振込（前払い）
お振込記号番号は、口座情報の不正流出保護のため、ご注文受付後メールにてお知らせ致します。
お振込手数料はお客さまご負担となります。
銀行振込（前払い）
お振込口座は、口座情報の不正流出保護のため、ご注文受付後メールにてお知らせ致します。
お振込手数料はお客さまご負担となります。
| 返品・交換は |
返品・交換は商品到着後７日以内にメールにてご連絡いただき、１０日以内に返送をお願いします。
当店理由の返品について［着払いでご発送ください］
商品の品違い・数違い・不良等、当店理由による返品・交換は料金着払い（当店負担）にて
＜佐川急便＞等でご返送ください。
お客さま理由の返品について［元払いでご発送ください］
お客さまのご都合による返品の返送料はお客さま負担でお願いいたします。
次の場合、返品・交換がお受けできません。
一度、ご使用なられた商品。（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)
お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品。
